Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Responsable du traitement
Wisorino, 10 Rue de l'Artisanat, 75001 Paris, France
France — contact@wisorino.art
Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone | Traiter et livrer votre commande | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Texte de personnalisation | Graver votre pièce | Exécution du contrat | 3 ans |
| Historique de commandes | Support client, garanties | Exécution du contrat | 10 ans |
| Adresse e-mail (newsletter) | Vous envoyer nos actualités | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Message de contact | Répondre à votre demande | Intérêt légitime | 3 ans |
Paiement
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Vos données sont transmises uniquement à ce qui est nécessaire pour honorer votre commande : notre prestataire de paiement (Stripe), le transporteur chargé de la livraison, et notre hébergeur. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, jamais.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@wisorino.art ; nous répondons sous un mois.
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Sécurité
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Statistiques de visite et parcours
Nous conservons pendant 90 jours les pages consultées, les actions sur le panier et le paiement, l’adresse IP, le pays estimé, la source d’arrivée et le type d’appareil. Ces informations restent dans notre back-office protégé et nous aident à comprendre le parcours et à résoudre les erreurs. Le parcours peut être associé à votre commande ou compte. Nous ne collectons pas les textes saisis, mots de passe ou données de carte dans ces statistiques.
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